← В блог (на иврите)

Форма согласия на языке, который понимает пациент: что делать, если пациент не читает на иврите

Блог Klinix · 9 октября 2026 · 4 мин. чтения

Пациентка, которая читает по-русски, подписывает форму согласия на иврите. Она кивает, подписывает, и процедура начинается. На бумаге всё в порядке. Но если что-то пойдёт не так, первым вопросом будет не «подписала ли она», а «поняла ли она». В этой статье - что требует закон и что можно сделать уже на этой неделе.

Что закон говорит о понимании

Закон о правах больного 1996 года в статье 13 устанавливает, что медицинская помощь оказывается только после того, как пациент дал информированное согласие. Статья не ограничивается передачей информации: она требует, чтобы информация была сообщена как можно раньше и так, чтобы пациент мог понять её и принять решение по собственной воле. То есть критерий - понимание пациента, а не само наличие подписанной формы.

Эта статья не является юридической консультацией. Объём обязанности зависит от вида процедуры и профессии, и его стоит уточнить у адвоката или в вашем профессиональном объединении.

А что говорит Министерство здравоохранения

В 2011 году Министерство здравоохранения опубликовало циркуляр генерального директора 7/11 о культурной и языковой адаптации и доступности в системе здравоохранения, который задаёт политику для организаций здравоохранения. Циркуляр адресован крупным организациям и написан не для небольшой частной клиники, но он показывает, что регулятор считает надлежащим обслуживанием: пациент должен получать информацию на понятном ему языке.

Три частые ошибки

• «Ей перевела дочь». Родственник - не переводчик, а иногда ещё и фильтр. Если другого выхода нет, запишите в карте, кто переводил.
• Устный перевод без записи. То, что не записано, потом трудно показать.
• Переведённая форма, которая уже не та же форма. Перевод, сделанный один раз и не обновлённый после изменения текста на иврите, - это другая форма.

Как сделать правильно

1. Один обязывающий текст и привязанный к нему перевод. Текст на иврите остаётся источником. Перевод показывается пациенту и сохраняется вместе с подписью.
2. Кто-то утверждает перевод. Автоматический перевод - это черновик. Тот, кто читает на этом языке, должен проверить его до того, как его увидит пациент.
3. Пациент заполняет с телефона, до визита. Дома, без спешки, со временем на чтение.
4. Фиксируется язык, на котором подписано. В карте должно быть ясно, что пациент прочитал и под чем подписался.
5. Устное разъяснение не отменяется. Форма на любом языке не заменяет разговора.

Как это работает в Klinix

В Klinix клиника выбирает, на каком языке пациенты видят формы, страницу онлайн-записи и личный кабинет - иврит, арабский или русский, - а пациент может переключить язык сам. Текст форм пишет владелец клиники - на иврите, а также на арабском или русском, если формы показываются на этих языках, - и утверждает его до того, как он показывается. Когда пациент подписывает на другом языке, в карте сохраняется текст на иврите и рядом с ним - текст, который он фактически прочитал.

Эта статья переведена с иврита. Форма регистрации и условия использования Klinix - на иврите.