מרכז הידע לקליניקות

שבעה דברים לרשום אחרי כל טיפול, כדי שהטיפול הבא יתחיל מאיפה שהקודם נגמר.

לא מקלידים את כל המחברת. מה להעביר קודם, מה להשאיר מאחור, ואיך עוברים את השבועיים הראשונים.

מהאצווה ועד הביקורת: תשעה דברים שכדאי שיופיעו ברשומה של כל טיפול הזרקה.

תור שהתבטל בבוקר לא חייב להישאר ריק. איך בונים רשימת המתנה שממלאת אותו.

מתי לבקש, איך לשלוח קישור ישיר, ואיך עונים לביקורת שלילית בלי לחשוף פרט אחד על המטופלת.

פנייה שלא נענתה היום היא לקוחה של מישהו אחר מחר. איך מסדרים את הלידים כך שאף אחד לא נופל.

חישוב פשוט שעונה על השאלה החשובה: כמה טיפולים בחודש צריך כדי להתחיל להרוויח. עם דוגמה מלאה.

קוסמטיקאית, מכון יופי או קליניקה של רופא: מי צריך רישיון עסק, מי צריך רישום במשרד הבריאות, ואיפה מתחילים.

תשעה דברים לבדוק לפני שמתחייבים: מהיומן והטפסים ועד המחיר האמיתי ומי עונה כשמשהו נתקע.

המלצה על מוצר היא המשך של הטיפול, לא מכירה. מתי להמליץ, כמה, ואיך יודעים מתי זה נגמר לה.

שאלון קצר שנשלח מראש חוסך רבע שעה בכל לקוחה חדשה. מה לשאול, ומה עושים עם התשובות.

אותה פינה, אותו אור, אותן זוויות: איך מצלמים לפני ואחרי שמראים את התוצאה האמיתית.

רוב הלקוחות שנעלמות לא עזבו, הן שכחו. שבע דרכים להפוך את התור הבא לחלק מהטיפול.

צפיות לא משלמות שכירות. מה לשים בביו, איך לענות, ואיך יודעים איזה פוסט הביא לקוחה.

ריקול, תופעת לוואי או שאלה של משרד הבריאות - בשלושתם השאלה היא מאיזו אצווה, ומי עוד קיבלה ממנה. איך עונים בדקות.

הקבלה צריכה לדעת מתי התור - לא מה הוזרק. הרשאות לפי תפקיד, מה תיקון 13 דורש, ולמה סיסמה משותפת היא הבעיה.

תזכורת לתור היא הודעת שירות מותרת - עד ששורת מבצע אחת הופכת אותה לדבר פרסומת. איפה בדיוק עובר הגבול.

הדמו תמיד יפה. 12 שאלות שבודקות את מה שמתחתיו - נתונים, רגולציה, מחיר אמיתי ומחיר יציאה.

עמלת האחוז שבכותרת היא רק ההתחלה. איך מפרקים הצעה לרכיבים ומשווים אותה על המחזור האמיתי שלך.

הוראה 36, קובץ במבנה אחיד וחובת השידור החדשה לרשות המיסים - מה זה אומר בפועל לקליניקת אסתטיקה.

תיקון 13 העלה משמעותית את רף הדרישות והאכיפה. מה זה אומר לקליניקה שמחזיקה תיקים רפואיים.

ההבדלים, המלכודות, ולמה רופאות בכלל לא יכולות להיות עוסק פטור.

הכלי החזק ביותר נגד אי-הגעות: כמה לגבות, איך לנסח מדיניות, ומה קורה כשלקוחה מבטלת.

כמה הנחה לתת, איך לעקוב אחרי יתרות, ומה עושים כשלקוחה מבטלת באמצע.

מה צריך לסדר לפני שהמטופלת הראשונה נכנסת: רישום מס, ביטוח, טפסים, פרטיות, נגישות ומערכות.

כל תור שלא הגיע הוא שעה אבודה שאי אפשר למכור מחדש. ארבעה כלים, לפי סדר האפקטיביות.

המחיר בפרסומת הוא רק ההתחלה. שבע קטגוריות העלות, והשאלות ששוות כסף מול כל ספק.

אילו רכיבים הטופס צריך לכלול, מי מוסר את ההסבר, ומה מעמדה של חתימה אלקטרונית.

רשות המסים מחייבת רישום של תוכנות שמנהלות מערכת חשבונות. איפה עובר הגבול.

חוק הספאם חל גם על הודעת וואטסאפ אחת ללקוחה אחת. מה נחשב דבר פרסומת ואיך נראית הסכמה תקפה.

חוק הגנת הצרכן קובע ששובר מתנה יהיה תקף חמש שנים לפחות. רבות מדפיסות שנה בלי לדעת.

שבע שנים מהרישום האחרון, ויותר מזה כשמדובר בקטינה. מה זה אומר בפועל על מחיקת תיקים.

תקנות הנגישות חלות גם על אתר של קליניקה פרטית, ופטור העסקים הקטנים צר משנדמה.

תמונה קלינית היא חלק מהתיק הרפואי, וקובץ תמונה נושא בתוכו יותר ממה שרואים.