Klinixמעקב אצוות (LOT) לחומרים מוזרקים: הביטוח שסוגרים מראש
ריקול של יצרן, תופעת לוואי אצל לקוחה, או שאלה של משרד הבריאות - בשלושת התרחישים השאלה הראשונה זהה: מאיזו אצווה הגיע החומר, ומי עוד קיבל ממנה? קליניקה שרושמת מספר אצווה בכל הזרקה עונה על זה בדקות. קליניקה שלא - מבלה לילה מול ערימת תיקים, ולפעמים פשוט לא יודעת.
למה בכלל לרשום אצווה
כל בקבוקון של בוטולינום, מזרק של חומצה היאלורונית או אמפולה של מסקל נושא מספר אצווה (LOT) ותאריך תפוגה של היצרן. המספר הזה הוא הקשר היחיד בין מה שקרה בעור של הלקוחה לבין מה שקרה בפס הייצור. כשיצרן מודיע על ריקול - ההודעה מנוסחת תמיד באצוות. כשלקוחה מפתחת תגובה חריגה - הדיווח ליצרן ולמשרד הבריאות מתחיל באצווה. בלי המספר, אין למי להפנות שאלה ואין איך לדעת מי עוד בסיכון.
מה רושמים בכל הזרקה
חמישה פרטים, פעם אחת, בתיעוד הטיפול: שם המוצר המדויק (כולל ריכוז), מספר האצווה, תאריך התפוגה, הכמות (יחידות או מ"ל), ואזורי ההזרקה. אם בקליניקה יותר ממטפלת אחת - גם מי הזריקה. זה נשמע הרבה; בפועל, אצווה ותוקף מועתקים מהאריזה פעם אחת ביום שבו פותחים בקבוקון חדש, והשאר ממילא נרשם בתיעוד קליני מסודר.
תרגיל הריקול: הבדיקה האמיתית של התיעוד
השאלה שכל קליניקה צריכה לשאול את עצמה פעם בשנה: "היצרן הודיע שאצווה X פגומה - תוך כמה זמן יש לי רשימה של כל מי שקיבלה ממנה, עם טלפונים?" אם התשובה היא "שאילתה אחת במערכת" - מצוין. אם התשובה היא "לעבור תיק-תיק בארון" - זה בדיוק הפער שסוגרים עכשיו, כשרגוע, ולא ביום שההודעה מגיעה. שווה לכלול את התרגיל הזה בבדיקה השנתית - הוא נמצא גם בצ'קליסט התאימות שלנו.
תוקף ואחסון - החלק שנשכח
מעקב אצוות בלי ניהול תוקף הוא חצי עבודה. בקבוקון פתוח חי הרבה פחות מהתאריך שעל האריזה (לרוב 24 שעות עד 4 שבועות, לפי היצרן והחומר) - ולכן רושמים גם מתי נפתח. ולצד זה: יומן טמפרטורת מקרר פשוט. חומרים ביולוגיים שיצאו מטווח הקירור הם לא "כנראה בסדר" - הם שאלה ליצרן, וכשאין תיעוד טמפרטורה, אין תשובה.
זה גם עניין של כסף
אותו רישום בדיוק משרת גם את המלאי: כמה יחידות נמשכו מכל בקבוקון, כמה נשארו, ומה שיעור הפחת. קליניקה שמזריקה 50 יחידות מבקבוקון של 100 ולא יודעת לאן הלכו ה-50 הנותרות מפסידה כסף בשקט. מעקב לפי אצווה נותן את התשובה כתוצר לוואי, בלי עבודה נוספת.
איך זה בנוי אצלנו
ב-Klinix התיעוד הקליני של כל טיפול הוא מובנה: מוצר, כמות ואזורי הזרקה מסומנים על מפת פנים, ומספר האצווה והתוקף נרשמים בתיעוד הטיפול - כך שהשאלה "מי קיבלה מהאצווה הזאת" היא חיפוש, לא ארכיאולוגיה. הפרטים בעמוד התוכנה לקליניקות אסתטיקה.
Klinix היא המדריך לתוכנה לניהול קליניקה בישראל - יומן, טפסים חתומים, תיעוד קליני וחיבור למערכת הנהלת החשבונות שלכם.