Klinix לקבוצותשיעור ניסיון שהופך למנוי: איך סטודיו לא מאבד את מי שבא פעם אחת
שיעור ניסיון הוא ההזדמנות הכי טובה שיש לסטודיו: מישהו כבר בחר להגיע, כבר עבר את הדלת, וכבר התאמן איתכם. ובכל זאת, הרבה משתתפים באים פעם אחת ונעלמים. ברוב המקרים הם לא החליטו שלא, פשוט אף אחד לא פנה אליהם בזמן. הנה איך בונים את הדרך משיעור אחד למנוי.
לפני: הרשמה בלי מכשולים
מי שרוצה לנסות לא צריך לקנות כרטיסייה, להוריד אפליקציה או לחכות לתשובה בוואטסאפ. הדרך הטובה היא קישור אחד שבו המשתתף משאיר פרטים, בוחר מפגש פנוי ונרשם לשיעור הניסיון. כדאי גם שתדעו מיד שמישהו חדש נרשם, כדי לקבל אותו בשמו.
בשיעור: לזכור שהוא חדש
משתתף חדש לא מכיר את המקום, את התרגילים ואת האנשים. כמה דקות לפני תחילת המפגש, שאלה אחת על הניסיון שלו, והצגה קצרה לקבוצה, עושים הבדל גדול. ואם יש הצהרת בריאות, עדיף שהוא יחתום עליה מהטלפון לפני שהוא מגיע, ולא על דף ליד הדלת.
אחרי: הפנייה ביומיים הראשונים
זה החלק שהכי הרבה סטודיואים מפספסים. ההחלטה אם לחזור נעשית בימים שאחרי השיעור, כשהתחושה עוד טרייה. הודעה אישית קצרה, "תודה שבאת, איך היה?", עם הצעה ברורה לכרטיסייה או למנוי, עובדת טוב יותר מכל קמפיין. הבעיה היא לזכור את מי צריך לשאול, ולא לשאול פעמיים את מי שכבר קנה.
הצעה אחת, לא עשר
למי שבא פעם אחת לא מציגים מחירון מלא. כרטיסייה קטנה, או חודש ראשון במחיר מיוחד, מספיקים כדי להוריד את המחסום. על ההבדל בין כרטיסייה למנוי כתבנו בכרטיסייה או מנוי חודשי. ואם הקנייה עצמה דורשת העברה בנקאית ותיאום, חלק מהמשתתפים ייעצרו שם. עדיף שיוכלו לקנות לבד, מהטלפון.
איך זה עובד ב-Klinix לקבוצות
משתתף חדש שמצטרף מהעמוד הציבורי יכול לבחור שיעור ניסיון אחד, בלי כרטיסייה. אפשר לכבות את האפשרות בהגדרות. ברגע שמישהו נרשם לשיעור ניסיון, אתם מקבלים התראה לטלפון ומייל. אחרי השיעור, כל עוד הוא לא קנה כלום ואף אחד לא פנה אליו, הוא מופיע במסך "היום שלי" במשך שבועיים, עם כפתור וואטסאפ והודעה מוכנה שמציעה כרטיסייה או מנוי. אם חיברתם תשלום אונליין, הוא יכול לקנות לבד מהדף האישי שלו, בעמוד התשלום של העסק שלכם, והכרטיסייה נכנסת מיד אחרי התשלום.
Klinix לקבוצות היא מערכת הרשמה למפגשים קבוצתיים - מערכת שעות וקישור הרשמה, רשימת המתנה שמתמלאת לבד, כרטיסיות ומנויים, צ'ק-אין מהטלפון והצהרת בריאות חתומה. למדריך יחיד ולסטודיו.